Assistenza H24

365 giorni all’anno

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EMCsystem ®

Il nostro sistema software di Supervisione,  Assistenza tecnica
e telegestione automatizzata da remoto 365 giorni all’anno 24 ore su 24!

Offriamo un servizio e supporto tecnico altamente qualificato di pronto intervento per risolvere ogni problema
e garantire il corretto funzionamento dei nostri impianti.

Il nostro affidabile software di controllo, EMCsystem, fornito sui nostri impianti è adattabile alle esigenze dei nostri clienti e conforme ai requisiti dell’industria 4.0.

EMCsystem Garantisce il controllo sull’impianto, la resa energetica migliore e la facilità d’uso grazie alla sua interfaccia intuitiva.

Assistenza automatizzata e telegestione da remoto 365 giorni all’anno 24 ore su 24

  • Reperibilità
  • Tecnici certificati
  • Analisi vibrazionali
  • Analisi ultrasuoni
  • Analisi predittiva dei guasti
  • Strumenti di rilevazione avanzata
  • Dichiarazioni ISPRA
  • Controlli FGAS a norma di legge

EMC System
Software innovativo di Frigoriferi Industriali
per l'Assistenza e Tele-Gestione automatizzata da remoto 365 giorni all'anno 24 ore su 24!

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di tele-gestione e assistenza da remoto 24 ore su 24

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La qualità del nostro servizio di assistenza tecnica e pronto intervento è il valore aggiunto che garantisce la piena soddisfazione
dei nostri clienti.

Ci impegniamo costantemente nell’offrire un servizio di altissimo livello, sempre al passo con le ultime tecnologie e le migliori innovazioni del settore.

Assistenza Telefonica

Tutti i tecnici della Frigoriferi Industriali sono dotati di cellulare personale al quale rispondono direttamente supportando telefonicamente la clientela per poter risolvere diverse problematiche spesso senza necessità di doversi recare sul posto ma guidando il frigorista nelle operazioni da svolgere con risparmio economico per il cliente ed evitando spesso danni al prodotto conservato.

Servizio di Assistenza e Manutenzione presso il Cliente

Frigoriferi Industriali può contare su uno staff tecnico di pronto intervento su tutto il territorio nazionale che garantisce un efficiente servizio di assistenza post-vendita.
In alcune aree il servizio è stato potenziato creando appositamente dei centri d’assistenza territoriali.

Manutenzione Programmata Preventiva

Frigoriferi Industriali stipula con i clienti interessati contratti di assistenza programmata a canone annuo che includono un certo numero di controlli periodici a seconda degli impianti da controllare, concordando le date con il cliente stesso.Tali attività di manutenzione periodica consentono di mantenere gli impianti in perfetta efficienza evitando guasti dovuti a cattiva cura degli stessi, che comportano spesso danni al prodotto conservato.

Telegestione

Attraverso il centro di telecontrollo installato presso la sede aziendale i tecnici specializzati della Frigoriferi Industriali monitorano il corretto funzionamento gli impianti dei clienti attraverso l’analisi particolareggiata dei dati ricevuti. Mediante questa attività di telecontrollo i tecnici individuano
le modalità più consone per gli interventi da realizzare.

Controlli F-GAS

Servizio per il periodico controllo e la ricerca di perdite di gas fluorurati da apparecchiature ed impianti frigoriferi, ai sensi del D.P.R. n. 43/2012 eseguiti con appositi strumenti omologati da personale regolarmente dotato di “patentino del frigorista”. Al termine dei controlli è prevista la compilazione
del libretto d’impianto da parte dei tecnici incaricati.

Magazzino Ricambi

 

Siamo sempre pronti ad ogni evenienza! L’ampio e fornito  magazzino della Frigoriferi Industriali ci consente di fornire  immediatamente una vasta gamma di ricambi per gli impianti di refrigerazione industriale e per i gas frigorigeni. I nostri Tecnici specializzati sono a disposizione per ogni consulenza tecnica necessaria ad indirizzare la clientela verso i ricambi più adatti alle proprie necessità.

Assistenza Telefonica

 

Tutti i nostri tecnici della Frigoriferi Industriali sono dotati di cellulare dedicato al quale rispondono direttamente supportando immediatamente il cliente al telefono per poter risolvere diverse problematiche spesso senza necessità di doversi recare sul posto ma guidando il frigorista nelle operazioni da svolgere con risparmio economico per il cliente ed evitando spesso danni al prodotto conservato.

Certificazioni

Per garantire la piena soddisfazione dei propri clienti ed assicurare un miglioramento continuo allineato alle innovazioni tecnologiche ed alle richieste del legislatore, Frigoriferi Industriali ha implementato un Sistema di Gestione per la Qualità la cui conformità alla norma UNI EN ISO 9001:2015  è certificata da KIWA CERMET.

Dal 2013, per soddisfare i vigenti Regolamenti CE in materia F-GAS

Il nostro  sistema di gestione per la qualità è certificato da DI.QU.

Frigoriferi Industriali S. C., con alle proprie dipendenze quindici tecnici in regolare possesso di “patentino frigorista” per Cat. I Reg. UE 2015/2067 e regolarmente iscritti al Registro Nazionale F-GAS.

Frigoriferi Industriali S. C. è abilitati agli interventi su tutti gli impianti frigoriferi contenenti gas fluorurati ad effetto serra (F-GAS).

  • Installazione
  • Manutenzione
  • Riparazione
  • Recupero
  • Smantellamento
  • Controllo perdite

Tutti i nostri manutentori sono dotati di patente per la manipolazione dei gas tossici,

necessaria per intervenire su impianti ad ammoniaca.

Si affidano a noi

I nostri servizi includono la progettazione e la realizzazione di impianti frigoriferi su misura dei nostri clienti

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